01 Wie is verantwoordelijk voor uw persoonsgegevens?
Schoonvermogen is verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens zoals beschreven in deze privacyverklaring.
Bedrijfsgegevens
Schoonvermogen
Adres: Gemeenteweg 352
Postcode en plaats: 7951PG, Staphorst
Nederland
KvK-nummer: 42090633
E-mail: info@schoonvermogen.nl
Telefoon: +31 6 29 90 64 42
02 Welke persoonsgegevens verwerken wij?
Wij verwerken persoonsgegevens wanneer u onze website bezoekt, contact met ons opneemt, een offerte aanvraagt, een product koopt of leaset, gebruikmaakt van onze diensten of zich inschrijft voor onze nieuwsbrief.
Afhankelijk van de situatie kunnen wij onder andere de volgende gegevens verwerken:
- naam en achternaam;
- bedrijfsnaam en functie;
- adres- en vestigingsgegevens;
- e-mailadres;
- telefoonnummer;
- factuur- en betaalgegevens;
- KvK- en btw-gegevens;
- gegevens die u invult in een contact- of offerteformulier;
- informatie over uw zonnepaneelinstallatie of locatie die nodig is om een passend advies of offerte te kunnen geven;
- correspondentie tussen u en Schoonvermogen;
- gegevens met betrekking tot bestellingen, overeenkomsten, levering, installatie, service en support;
- IP-adres en technische gegevens over het gebruik van onze website, voor zover deze worden verzameld;
- gegevens die u zelf op andere wijze aan ons verstrekt.
03 Waarom verwerken wij persoonsgegevens?
Wij verwerken persoonsgegevens uitsluitend wanneer daarvoor een geldige grondslag bestaat.
Contact en offerteaanvragen
Wanneer u contact met ons opneemt of een offerte aanvraagt, gebruiken wij uw gegevens om uw aanvraag te behandelen, contact met u op te nemen en een passend advies of voorstel te maken.
Uitvoering van overeenkomsten
Wanneer u een reinigingsrobot of andere producten of diensten van Schoonvermogen koopt of leaset, verwerken wij gegevens die noodzakelijk zijn voor de uitvoering van de overeenkomst. Dit kan onder andere betrekking hebben op levering, installatie, facturatie, service, onderhoud en support.
Klantenservice
Wij gebruiken contact- en klantgegevens om vragen te beantwoorden, ondersteuning te bieden en eventuele problemen of storingen op te lossen.
Administratie en wettelijke verplichtingen
Bepaalde gegevens moeten wij bewaren om te voldoen aan wettelijke verplichtingen, bijvoorbeeld op fiscaal en administratief gebied.
Nieuwsbrief en commerciële communicatie
Wanneer u zich inschrijft voor onze nieuwsbrief, gebruiken wij uw e-mailadres om u op de hoogte te houden van producten, innovaties, ontwikkelingen en nieuws van Schoonvermogen. Wanneer hiervoor toestemming vereist is, sturen wij deze berichten alleen nadat u daarvoor toestemming heeft gegeven. U kunt zich op ieder moment uitschrijven via de afmeldmogelijkheid in de nieuwsbrief of door contact met ons op te nemen.
Verbetering en beveiliging van onze website
Voor zover van toepassing kunnen wij technische gegevens gebruiken om onze website goed en veilig te laten functioneren, misbruik tegen te gaan en de website en dienstverlening te verbeteren.
04 Op welke grondslagen verwerken wij gegevens?
Afhankelijk van de verwerking baseren wij ons op één of meer van de volgende grondslagen:
- de verwerking is noodzakelijk voor de uitvoering van een overeenkomst of voor maatregelen voorafgaand aan een overeenkomst;
- wij moeten voldoen aan een wettelijke verplichting;
- wij hebben een gerechtvaardigd bedrijfsbelang, bijvoorbeeld bij het verbeteren of beveiligen van onze dienstverlening;
- u heeft toestemming gegeven voor de verwerking.
Wanneer een verwerking is gebaseerd op toestemming, kunt u deze toestemming op ieder moment intrekken. Het intrekken van toestemming heeft geen gevolgen voor verwerkingen die vóór de intrekking rechtmatig hebben plaatsgevonden.
05 Hoe lang bewaren wij persoonsgegevens?
Wij bewaren persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk voor het doel waarvoor deze zijn verzameld, tenzij wij wettelijk verplicht zijn gegevens langer te bewaren.
De concrete bewaartermijn kan verschillen per soort gegeven. Administratieve gegevens die onder een wettelijke fiscale bewaarplicht vallen, bewaren wij gedurende de daarvoor geldende wettelijke termijn.
Gegevens uit contact- en offerteaanvragen bewaren wij zolang dat redelijkerwijs nodig is voor de behandeling en eventuele opvolging van de aanvraag.
Gegevens van klanten kunnen gedurende de overeenkomst en daarna worden bewaard voor administratie, garantie, service, eventuele geschillen en andere wettelijke of gerechtvaardigde bedrijfsdoeleinden.
Gegevens die uitsluitend worden gebruikt voor een nieuwsbrief bewaren wij totdat u zich uitschrijft of totdat er een andere reden bestaat om deze gegevens te verwijderen.
06 Delen wij gegevens met derden?
Schoonvermogen verkoopt uw persoonsgegevens niet.
Wij kunnen persoonsgegevens wel delen met partijen die noodzakelijk zijn voor onze bedrijfsvoering en dienstverlening. Denk bijvoorbeeld aan:
- hosting- en IT-dienstverleners;
- leveranciers en technische partners;
- transport- en logistieke partijen;
- installatie- en servicepartners;
- boekhoudkundige of administratieve dienstverleners;
- e-mail- en nieuwsbriefdiensten;
- betaal- of financiële dienstverleners;
- lease- of financieringspartners, wanneer dit noodzakelijk is voor een leaseaanvraag;
- professionele adviseurs, zoals accountants of juridisch adviseurs.
Wanneer een derde in onze opdracht persoonsgegevens verwerkt, maken wij waar nodig afspraken over de beveiliging en verwerking van die gegevens.
Persoonsgegevens worden alleen verstrekt wanneer dit noodzakelijk is voor de betreffende dienstverlening, wanneer wij daartoe wettelijk verplicht zijn of wanneer daarvoor een andere geldige juridische grondslag bestaat.
07 Doorgifte buiten de Europese Economische Ruimte
Sommige dienstverleners kunnen persoonsgegevens buiten de Europese Economische Ruimte verwerken.
Wanneer dit gebeurt, zorgen wij ervoor dat hiervoor een geldige wettelijke grondslag en passende waarborgen bestaan overeenkomstig de toepasselijke privacywetgeving.
08 Cookies
Onze website kan gebruikmaken van cookies en vergelijkbare technieken om de website correct te laten functioneren en, afhankelijk van uw toestemming, om het gebruik van de website te analyseren of andere functionaliteiten aan te bieden.
Meer informatie over de cookies die Schoonvermogen gebruikt, de doeleinden daarvan en de bijbehorende bewaartermijnen vindt u in ons cookiebeleid.
Voor cookies waarvoor toestemming vereist is, vragen wij vooraf om uw toestemming.
09 Beveiliging
Schoonvermogen neemt passende technische en organisatorische maatregelen om persoonsgegevens te beschermen tegen verlies, onbevoegde toegang, ongewenste openbaarmaking, misbruik en andere vormen van onrechtmatige verwerking.
Geen enkele digitale verwerking of verzending van gegevens kan echter volledig worden gegarandeerd. Wij blijven onze beveiligingsmaatregelen daarom waar nodig evalueren en verbeteren.
10 Uw privacyrechten
Op grond van de toepasselijke privacywetgeving kunt u, afhankelijk van de omstandigheden, onder meer het recht hebben om:
- uw persoonsgegevens in te zien;
- onjuiste persoonsgegevens te laten corrigeren;
- persoonsgegevens te laten verwijderen;
- de verwerking te laten beperken;
- bezwaar te maken tegen bepaalde verwerkingen;
- uw gegevens over te laten dragen;
- een eerder gegeven toestemming in te trekken.
Wilt u gebruikmaken van een van deze rechten? Stuur dan een e-mail naar info@schoonvermogen.nl en vermeld duidelijk op welk recht uw verzoek betrekking heeft.
Wij kunnen u vragen aanvullende informatie te verstrekken om uw identiteit te controleren. Dit doen wij om te voorkomen dat persoonsgegevens aan de verkeerde persoon worden verstrekt of door een onbevoegde worden gewijzigd of verwijderd.
11 Klacht indienen
Heeft u een klacht over de manier waarop wij met uw persoonsgegevens omgaan? Neem dan bij voorkeur eerst contact met ons op, zodat wij samen naar een oplossing kunnen zoeken.
U heeft daarnaast het recht om een klacht in te dienen bij de bevoegde toezichthouder, in Nederland de Autoriteit Persoonsgegevens.
12 Websites van derden
Onze website kan links bevatten naar websites of diensten van andere organisaties.
Schoonvermogen is niet verantwoordelijk voor de manier waarop deze externe partijen met persoonsgegevens omgaan. Wij adviseren u de privacyverklaring van de betreffende partij te raadplegen.
13 Wijzigingen
Schoonvermogen kan deze privacyverklaring aanpassen wanneer onze dienstverlening, website of wet- en regelgeving verandert.
De meest recente versie wordt altijd op onze website gepubliceerd. Bij belangrijke wijzigingen kunnen wij hier aanvullend over communiceren.
14 Contact
Heeft u vragen over deze privacyverklaring of over de verwerking van uw persoonsgegevens? Neem dan contact met ons op:
Schoonvermogen
E-mail: info@schoonvermogen.nl
Telefoon: +31 6 29 90 64 42
Adres: Gemeenteweg 352, 7951PG STAPHORST